تاريخ السريان: 21.09.2025
الشركة: إن جي فوريفر – الجمال الاستوائي
الموقع الإلكتروني: https://ngforever.com
الموقع الجغرافي: جدة، المملكة العربية السعودية
في إن جي فورافر، نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو عند قيامك بعملية شراء، بالإضافة إلى حقوقك بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها.
1. من نحن
تُعد إن جي فوريفر علامة تجارية متخصصة في الجمال والعناية بالبشرة مقرها جدة، المملكة العربية السعوديةوتعمل على مستوى العالم من خلال https://ngforever.com.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو حول كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 Admin@ngforever.com
جدة، المملكة العربية السعودية
2. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفواتير/الشحن، وتفاصيل الدفع عند قيامك بالشراء.
- البيانات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، معرفات الجهاز، وملفات الكوكيز.
- بيانات الحساب: إذا قمت بإنشاء حساب، نقوم بتخزين بيانات تسجيل الدخول وتفضيلات الملف الشخصي الخاصة بك.
- المراسلات: الرسائل الإلكترونية، رسائل الدردشة، أو التفاعلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي معنا.
- الملفات والوسائط التي تقوم بتحميلها: إذا قمت بتحميل صور، يرجى إزالة بيانات الموقع المدمجة (EXIF GPS)، حيث يمكن للزوار استخراج هذه المعلومات.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- معالجة طلباتك وتسليمها.
- تقديم خدمة العملاء والرد على الاستفسارات.
- إرسال تحديثات الطلبات، العروض الترويجية، وأخبار العلامة التجارية (بموافقتك فقط).
- تحسين موقعنا الإلكتروني، وخدماتنا، ومنتجاتنا.
- اكتشاف ومنع الاحتيال، الرسائل المزعجة، أو التهديدات الأمنية.
- الامتثال للأنظمة السعودية (بما في ذلك قانون التجارة الإلكترونية)، ومتطلبات الخصوصية الدولية (مثل GDPR و CCPA).
4. الكوكيز وتقنيات التتبع
- نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك على الموقع (مثل حفظ بيانات تسجيل الدخول، حفظ عناصر سلة التسوق، وتخصيص مظهر الموقع).
- يمكنك تعطيل الكوكيز في متصفحك، لكن قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.
- قد نستخدم أدوات طرف ثالث (مثل Google Analytics، Facebook Pixel، وغيرها) لتتبع استخدام الموقع وأداء الحملات التسويقية.
5. مشاركة بياناتك
نشارك بياناتك فقط مع شركاء موثوقين:
- بوابات الدفع: (مثل HyperPay، Tap، PayTabs، Amazon Payment Services) لمعالجة المعاملات بأمان.
- شركاء الشحن والتوصيل: (مثل SMSA، أرامكس) لتسليم طلباتك.
- مقدمو الخدمات: استضافة تقنية المعلومات، التحليلات، أو خدمات التسويق.
نؤكد أننا لا نبيع بياناتك لأي أطراف ثالثة.
6. الاحتفاظ بالبيانات
- يتم الاحتفاظ بتفاصيل الطلب وسجلات المعاملات طالما يقتضي القانون في المملكة العربية السعودية (الحد الأدنى 10 سنوات للفواتير).
- قد يتم الاحتفاظ بالتعليقات والتقييمات لفترة غير محددة.
- تظل الحسابات المسجلة نشطة حتى تطلب حذفها.
7. حقوقك
اعتمادًا على مكان إقامتك (المملكة العربية السعودية، الاتحاد الأوروبي، كاليفورنيا، إلخ)، قد تكون لك الحقوق التالية:
- الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح أو حذف بياناتك الشخصية.
- إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية.
- تقييد أو الاعتراض على معالجة البيانات في بعض الحالات.
- طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل.
لممارسة حقوقك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: Admin@ngforever.com
8. نقل البيانات دوليًا
نظرًا لأننا نعمل على مستوى العالم، قد تتم معالجة بياناتك خارج المملكة العربية السعودية. نقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان معالجة بياناتك بأمان ووفقًا للقوانين المعمول بها (مثل GDPR لمقيمي الاتحاد الأوروبي، وCCPA لمقيمي كاليفورنيا).
9. السلامة
نستخدم التشفير، الجدران النارية، الاستضافة الآمنة، وضوابط وصول صارمة لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل بيانات عبر الإنترنت آمنة 100٪، ولا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.
10. خصوصية الأطفال
موقعنا غير موجه للأطفال دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع بيانات من القصر عن قصد. وإذا اكتشفنا مثل هذه البيانات، سيتم حذفها فورًا.
11. تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغيرات في أعمالنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ السريان.
12. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حقوقك المتعلقة بالبيانات، يُرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: Admin@ngforever.com
📍 إن جي فوريفر، جدة، المملكة العربية السعودية
